首 页公司概况新闻中心行业新闻党风廉政运营服务工程养护稽查机电安全生产石青文化学习交流
 路况信息:   站内搜索:
  您现在的位置是:首页>>石青文化>>学习交流

浅谈如何抢抓机遇做好收费工作

点击次数:223 发布时间:2020-6-15 来源: 银河手机娱乐网址


    众所周知,2020年是不平凡的一年。新冠肺炎肆虐,中国始终坚持人民至上、生命至上的理念,采取了一系列行之有效的方针政策来应对疫情,期间经国务院同意,今年春节期间的收费公路三次延长了免费通行的政策,从2月17日至5月5日共免收高速公路通行费1590多亿元,全力支持了疫情防控和复工复产。
    随着“疫情”的逐步向好,国家经济逐步复苏,交通部也于2020年5月6日零时起恢复高速公路收费。5月22日十三届全国人大三次会议在北京召开,李克强总理在政府工作报告中强调了“六稳”,即稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期。国家通过增加减税力度,将增值税猛降了三个百分点等一系列政策来对冲疫情带来的负面效应,继续深化改革,扩大开放,利用好巨大规模市场优势,不断增加居民收入,提高消费在经济中所占比重。既然国家决定通过一系列政策来刺激消费,提高消费比重,那么交通物流业对于货物的流动,经济的复苏起到了至关重要的作用,这对于从事交通行业的我们,既是一次机遇又是一次挑战。
    做为收费班组带头人来讲,在新收费形势下如何抓住机遇和挑战,做好收费工作,把疫情期间损失抢回来,应从以下几方面入手:
    履职尽责,提升综合素质,发挥带头作用
    作为值班站长要履行好岗位职责,发挥班组带头作用、发挥桥梁作用,做好上传下达,同时不断学习提升自身业务能力。在以上基础上,要时刻保持学习状态,除重点学习岗位技能知识外,还要积极学习市场经济、法律法规等方面的知识,不断拓展知识面,优化知识结构,提升个人综合素质,同时带领班组人员共同提高,建设综合素质过硬团队。
    保收费促收益,严抓收费各环节
    2020年1月1日全国取消了省界收费站,为司乘人员提供了通行便利的同时,也给我们带来了巨大的工作压力,各种新规章制度,新的操作程序层出不穷,但不论遇到任何困难,我们都始终坚守收费行业底线不能破,这就要求我们不断学习,及时掌握新收费操作程序,准确快速处置道口特殊情况,避免因操作程序的不熟练而造成不必要的损失。重点从两方面抓起,一是入口方面,严格落实入口称重检测工作第一责任人职责,合理安排人员值守检测,严格落实货车必检,非法超限超载车辆禁止驶入的工作要求,及时发现超限超载车辆并配合高速执法单位治理超限超载车辆,同时熟练掌握入口称重检测设备故障应急处置程序,保障入口称重检测工作有序进行;二是出口方面,要对绿通车、国际标准集装箱以及国家规定的免费车范围做到都心中有数,坚持做到“应收不免,应免不收”,对于不符合政策要求的特殊政策车辆按规定收缴通行费,提高堵漏增收力度,严格收费政策执行为完成年度收费任务打下基础。
    新形势新方法,提升道口服务形象
    随着新收费模式的转变,新的服务问题出现,作为服务司乘的第一人,收费站上下要主动作为,除熟知收费各项政策以外,也要讲司乘的需求看在眼中,想司乘之所想,急司乘之所急,比如了解站点周边景点、企业经营范围、道口通行等情况及时为司乘提供指引及咨询服务,让收费站成为司乘驿站,避免司乘走冤枉路,从而以优质服务吸引更多车辆通行,提高通行费收益。
    加强自主管理,建设优秀团队  冲刺2020
    要坚持以人为本,推进班组自主管理,健全激励、关怀机制,努力营造和谐幸福的工作学习氛围,让职工参与到收费日常管理中,调动职工积极性,同时将收费任务分解至班组和个人,公开收费数据与排名,激励并形成比、学、赶、超的工作氛围,进一步提升班组凝聚力、战斗力、向心力,增强员工的自我肯定、职业自豪感、业务成就感,为完成下半年各项工作任务打下坚实的队伍基础。
    2020年是不平凡的一年,我们要抓住机遇迎接挑战。适应新环境新形势,多收费收好费,为交通事业发展做贡献。(秀林站  孙广杰)

    上一篇: 矢志强我石太 立足本职建功——浅谈收费工作学习心得
    下一篇: 浅谈常态化业务学习的必要性
行业链接
版权所有:银河手机娱乐网址-银河国际官方网站-首页 网站管理 返回旧版
地址:石家庄市裕华西路15号 电话:0311-83057594
您是第 位来客